Social Business Intelligence

5 casos de ironía y agresividad en social media

¿Dónde está fina línea que separa el humor y la metedura de pata? Conseguir el éxito en las redes…

Cómo la campaña de greenpeace terminó con la relación de lego y shell

Greenpeace siempre ha sido una gran defensora del medio ambiente y nunca ha dudado en denunciar…

5 pasos: Convierte una experiencia negativa en positiva

Cuando un consumidor sufre una mala experiencia de compra o de atención con una marca desde siempre…

7 tipos de datos que comprende el Big Data

No es la primera vez que en Brandchats hablamos del Big Data por esta razón, no entraremos en detalles…