¡Se presenta la nueva versión de BrandChats!, un nuevo entorno gráfico para la escucha activa de redes sociales y medios digitales o “Social Listening”
BrandChats Social Listening, la plataforma y servicios de análisis de redes sociales y medios digitales, acaba de anunciar su nueva versión del entorno gráfico (“Dashboards”) que presenta una lista de importantes mejoras y novedades:
- Entorno web adaptado al «big data», mayor velocidad de respuesta manteniendo la máxima capacidad de análisis de siempre (más de 120 campos de información por cada pieza de contenido). Varios de nuestros clientes manejan proyectos que implican varios millones de registros que necesitan analizar con el máximo nivel de detalle, sin previas agregaciones, sin que penalice el tiempo de respuesta en el navegador web.
- Exportación simple y directa a formatos csv (listo para utilizar en MS Excel). Los datos contenidos en cualquier tabla y gráfico se pueden exportar directamente en formato csv, tal y como están presentados en el Dashboard (nivel de agregación, filtro, campos y orden de los registros)
- Mejoras en la visualización y navegación por los datos. Una navegación más clara, mejores explicaciones de les gráficos. Los gráficos y tablas cargan los datos más rápido al utilizar mejor los recursos web y el navegador; incluso para grandes volúmenes de datos
- Adaptado a tabletas y móviles para aquellos usuarios que requieran un acceso con éstos dispositivos
- Máxima flexibilidad y posibilidad de personalización, incluido visualizaciones en D3.js, «scripts» de análisis avanzado en los entornos de desarrollo «R» y «python», para el análisis semántico, «clusterización», segmentación, grafos…, en definitiva, todo lo necesario para cubrir los más avanzados casos de uso.
Un ejemplo de las pantallas más representativas de la nueva versión:
Análisis de los principales medios (noticias digitales, blogs, foros)
Análisis de los principales indicadores de la escucha activa: menciones, alcance, impacto, audiencia, usuarios únicos,…
Análisis de la geolocalización de cuentas de medios y usuarios (país, comunidad, ciudad)
Benchmark: análisis comparativo de marcas y/o conceptos
Análisis demográfico de las cuentas de Twitter (género, edad, profesión, intereses y afinidades)
Análisis de Contenidos & Comunidades para una estrategia de marketing basada en datos
El análisis avanzado de contenidos y de comunidades son herramientas fundamentales en la estrategia de marketing digital. Más allá de la optimización de campañas, es necesario tener una estrategia de contenidos y un conocimiento de las comunidades a quienes nos dirigimos para optimizar todas nuestras acciones a medio y largo plazo.
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